Système Intégré de Gestion

Le besoin de toujours satisfaire nos clients, externes ou internes, a poussé l'entreprise EURO GEOTECNICA à s'investir encore plus dans le secteur de la qualité ces deux dernières années. L'entreprise s'est donc réorganisée autour d'un Système de Gestion de la Qualité, régi par la norme UNE -EN ISO 9001:2000, grâce à laquelle elle a obtenu sa certification en juin 2006 ; cela a permis de déterminer des consignes d'actions conjointes pour toutes les personnes faisant partie de l'organisation, et de présenter une image plus puissante et renouvelée à l'extérieur.

Récemment, l'entreprise a pris conscience de la sensibilisation de la société envers la conservation et la protection de l'environnement, et a mis en avant le besoin de passer à un développement durable de son activité ; elle a donc mis en place un Système de Gestion de l'Environnement, régi par la norme UNE-EN ISO 14001:2004, pour lequel elle a reçu une certification en juillet 2007.

Afin d'assurer une bonne fusion de ces deux systèmes de gestion, l'entreprise a réuni les conditions des deux systèmes de gestion en un seul Système Intégré de Gestion, où la qualité et l'environnement ont la même importance.

Actuellement, l'entreprise est en marche vers un modèle de gestion de processus plus avancé, le "Total Quality Management", qui recherche la création d'une conscience de qualité dans tous ses processus d'organisation. Pour cela, nous avons mis en place un Système Intégré de Gestion où les points suivants sont considérés comme fondamentaux :

  • L'idée d'une amélioration continue.
    L'entreprise s'engage à développer ses commandes en se basant sur la Planification, la Réalisation, la Vérification et l'apprentissage de chacune de ses activités.
  • Satisfaction du client.
    L'entreprise s'engage à mesurer la satisfaction de ses clients et à mettre en place les mesures nécessaires pour s'améliorer dans le cadre de son activité.
  • Formation du personnel.
    L'entreprise s'engage à offrir à son personnel la formation nécessaire pour qu'il réalise dans les meilleures conditions les tâches qui lui sont imparties.
  • Prévention de la pollution.
    L'entreprise s'engage à développer ses activités en causant l'impact le moins négatif possible sur l'environnement.
  • Respect des conditions légales en matière d'environnement.
    L'entreprise s'engage à respecter les conditions légales applicables à son activité.

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